Vi er her for at hjælpe – uanset om du planlægger din første ferie til Sunny Beach, Magaluf eller Ayia Napa - eller hvis allerede har booket og har spørgsmål. Skriv, ring eller chat med os om alt fra booking og betaling til hoteller og afrejsetider.
Ring eller skriv til os
Telefon: +45 70 267 277
Mail: info@duf-rejser.dk
Livechat: Brug chat-ikonet nederst til højre. Er chatten offline, så skriv en mail – vi svarer typisk hurtigt.
Åbningstider (telefon)
- Mandag–torsdag: 12:00–17:30
- Fredag: 12:00–15:00
- Lørdag & søndag: Lukket
OBS: Vi besvarer mails alle hverdage – også uden for telefonens åbningstid.
Adresse & virksomhedsinfo
DUF-Rejser (ML Travel Group ApS)
Bredgade 36, 1260 København K
CVR: 40989579 – Medlem af Rejsegarantifonden (RGF3248)
Læs mere om rejsegaranti.
Læs mere om DUF-Rejser.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt får jeg svar?
Vi tilstræber at svare på mails inden for få timer i hverdage. Telefonen er åben i tidsrummet ovenfor, og i chatten svarer vi, løbende - og også uden for vores åbningstider.
Kan jeg ændre min booking via telefon eller mail?
Ja – men hurtigst og mest sikkert er at bruge Min Rejse. Du kan også ringe på +45 70 267 277 eller skrive til info@duf-rejser.dk. Husk bookingnummer. Bemærk: Kun bestilleren/kontaktpersonen kan anmode om ændringer.
Hvordan kontakter jeg jer uden for åbningstid?
Send en mail til info@duf-rejser.dk. Er du på destinationen og har brug for akut hjælp, så kontakt guiderne via de oplysninger, du har fået ved ankomst/velkomstmøde/bestillingsbekræftelse.
Hvor finder jeg hurtige svar på praktiske spørgsmål?
Se vores FAQ for svar om betaling, bagage, VIP-kort, festpakker, flytider m.m. og rejsevilkår for detaljer om afbestilling, navneændringer og betingelser.
