Vi er her for at hjælpe – uanset om du planlægger din første ferie til Sunny Beach, Magaluf eller Ayia Napa - eller hvis allerede har booket og har spørgsmål. Skriv, ring eller chat med os om alt fra booking og betaling til hoteller og afrejsetider.
OBS. Mandag d.17 november holder vi lukket på telefonen frem til klokken 16.00 grundet internt kursus.
Ring eller skriv til os
Telefon: +45 70 267 277
Mail: info@duf-rejser.dk
Livechat: Brug chat-ikonet nederst til højre. Er chatten offline, så skriv en mail – vi svarer typisk hurtigt.
Åbningstider (telefon)
I december holder vi åbent i begrænset tidsrum:
- Mandag–torsdag: 12:00–15:00
- Lørdag & søndag: Lukket
OBS: Vi besvarer mails alle hverdage – også uden for telefonens åbningstid.
Adresse & virksomhedsinfo
DUF-Rejser (ML Travel Group ApS)
Bredgade 36, 1260 København K
CVR: 40989579 – Medlem af Rejsegarantifonden (RGF3248)
Læs mere om rejsegaranti.
Læs mere om DUF-Rejser.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor hurtigt får jeg svar?
Vi tilstræber at svare på mails inden for få timer i hverdage. Telefonen er åben i tidsrummet ovenfor, og i chatten svarer vi, løbende - og også uden for vores åbningstider.
Kan jeg ændre min booking via telefon eller mail?
Ja – men hurtigst og mest sikkert er at bruge Min Rejse. Du kan også ringe på +45 70 267 277 eller skrive til info@duf-rejser.dk. Husk bookingnummer. Bemærk: Kun bestilleren/kontaktpersonen kan anmode om ændringer.
Hvordan kontakter jeg jer uden for åbningstid?
Send en mail til info@duf-rejser.dk. Er du på destinationen og har brug for akut hjælp, så kontakt guiderne via de oplysninger, du har fået ved ankomst/velkomstmøde/bestillingsbekræftelse.
Hvor finder jeg hurtige svar på praktiske spørgsmål?
Se vores FAQ for svar om betaling, bagage, VIP-kort, festpakker, flytider m.m. og rejsevilkår for detaljer om afbestilling, navneændringer og betingelser.
