Lad os starte med det ærlige svar: Lang, uforudsigelig og ikke som noget andet job, du har haft.
Du er guide for en gruppe gæster på 18–25 år, der er på den fedeste uge i deres liv – og det er dit ansvar, at den bliver det. Det betyder, at din dag følger deres dag. Men ikke alle dage er lige hårde, og det er vigtigt at vide.
Ugens rytme: hårdest i starten, roligere mod slutningen
Hver uge starter med en ankomstdag, og det er den dag, hvor der er allermest at lave. Du står tidligt op, modtager gæsterne i lufthavnen, får dem ind på hotellerne, holder velkomstmøde, svarer på hundrede spørgsmål og skal samtidig sørge for, at den første aften bliver god. Dag to er næsten lige så travl: gæsterne skal lære destinationen at kende, de første aktiviteter kører, og du er den, alle kigger efter.
Derefter falder belastningen gradvist. Fra midt på ugen kender gæsterne stedet, de kender dig, og de klarer sig selv i langt højere grad. Her bliver dagene kortere, pauserne længere, og der er plads til at trække vejret. De sidste dage inden næste ankomst er typisk de roligste – og det er bevidst. Det er dem, der kompenserer for de første par hårde dage, så du går ind i næste uge med energi.
Til gengæld starter dagen sjældent før kl. 10 – du er ude om aftenen, så du sover om morgenen.
Så når vi siger, jobbet er hårdt, så mener vi: hårdt i bølger. Ikke hårdt hele tiden.
En typisk dag
Formiddag. Dagen starter typisk mellem kl. 10 og 11 med en briefing i teamet. Hvad gik godt i går, hvad gik mindre godt, og hvad kan vi gøre bedre i dag? Er der gæster, vi skal tage ekstra hånd om, eller særlige ting, vi skal være opmærksomme på? Derefter går I ud på hotellerne. Her handler det om at være synlig – vise gæsterne, at I er der, sørge for at de har det godt og skabe det sociale fællesskab: mellem guider og gæster, men lige så meget mellem gæsterne indbyrdes. Og så svarer du på alt fra "hvor er nærmeste apotek?" til "min ven er ikke kommet hjem".
Eftermiddag. Her er der ikke faste tider. Det kan være en bådtur, en poolparty – eller bare hygge med gæsterne ved poolen. Du er vært og igangsætter, men du er også bare sammen med dem. Når der ikke er noget planlagt, er det her, du spiser, holder pause og lader op.
Aften. Ikke alle aftener er der arrangementer, men når der er, starter de mellem kl. 20 og 22 og kører frem til kl. 22–24. Du er vært, du følger gæsterne, og du holder overblik. Du er på arbejde, selvom alle omkring dig holder fri. Når arrangementet slutter, kan du gå hjem og sove. Det er ikke os, der kræver, at du bliver ude til sent – tværtimod opfordrer vi til, at du går hjem. Sommeren bliver lang, hvis man er ude til sent på natten hver dag hele sæsonen, og de guider, der holder hele vejen, er dem, der passer på sig selv.
Nødtelefonen. Den går på skift i teamet, og den aften, du har den, er du ude et par timer længere – og du er ædru. Gæsterne skal altid kunne få fat i en guide. Nogle nætter sker der ingenting. Andre nætter er du på hospitalet med en gæst kl. 4.
Fridage
Du har én fridag om ugen – nogle gange delt op i to halve, afhængigt af hvad der passer bedst med ugens program. Vi har gjort mere ud af fridagene de seneste år, fordi vi kunne se, at det var det, der afgjorde, om guiderne holdt hele vejen. På fridage er du fri – ingen nødtelefon, ingen gæster.
Det, der ikke står i vagtplanen
Det meste af jobbet. En gæst, der har mistet sit pas. En, der er blevet syg. Et hotel, der har overbooket. En gruppe, der er uvenner. Det er dig, der løser det – men aldrig alene. På hver destination er der ledere med flere sæsoners erfaring, som altid er der som støtte. Du står ikke med ansvaret på egen hånd, og du skal ikke have prøvet det hele før.
Hvor mange timer er det så?
Mange – især de første dage i hver uge. Vi registrerer ikke timer, for jobbet er ikke et timejob. Det er en sæson, hvor du er "på" det meste af tiden, med pauser, roligere dage og fridage indimellem. Det er vigtigt, at du ved det, før du søger. Det er ikke for alle, og det er helt okay.
Hvorfor gør folk det så?
Fordi det er det fedeste, de nogensinde har lavet. Fordi teamet bliver venner for livet. Og fordi man efter syv uger som guide kan håndtere stort set alt. De fleste af vores guider vil tilbage – spørg dem.