Guideservice
24 timer i døgnet
Vores guider er en væsentlig forudsætning for en succesfuld rejse, både når det handler om service, sammenhold og sikkerhed. Vi stiller store krav til vores guider, da vi ønsker at have det absolut bedste guideteam. Teamet er sammensat af mange forskellige personligheder, som matcher de mange forskellige gæster, som rejser med os i løbet af en sæson. Fælles for alle vores guider er dog, at de er åbne, imødekommende og festklare typer, som har det klare mål, at give de mange DUF gæster deres ultimative drømmetur/retur.
På alle destinationer har vi 24-timers mobil hotline, hvor du altid træffer en guide. Nummeret til denne service får du udleveret i vores velkomstbrev, når du ankommer til dit rejsemål. Du finder også nummeret på duf-rejser.dk, inden du rejser fra Danmark.
Hver dag møder du guideteamet på DUF Check Point, som er vores mødested på stranden. Og hver aften er der træffetid på dit hotel, hvor du kan møde den guide, som er ansvarlig for netop det hotel. Om natten er det vores specielle Nattevagtteam, som hjælper, hvis der skulle opstå problemer. Nattevagterne har base på de forskellige stamsteder i byen, hvor vores gæster er samlet. Guiderne er selvfølgelig også med på de forskellige arrangementer, som vi holder i løbet af ugen.
For at kunne garantere et højt sikkerhedsniveau har vi valgt, at antallet af guider er væsentlig over rejsebranchens normale niveau. Vi har derfor en guide ansat for cirka hver 20. gæst. Alle vores guider er uddannede og har flere års erfaring. Guiderne er minimum 21 år.
Udover guideteamet vil du på destinationen også møde vores Partycrew, som udelukkende har til opgave at sætte ekstra gang i festen. Partycrewteamet møder du primært i nattelivet samt om dagen på stranden. Selvom partycrewet ikke har direkte guideopgaver, er de selvfølgelig altid klar til at hjælpe dig med forskellige spørgsmål.
